A inteligência artificial, aos poucos, desenha um novo caminho para as empresas e pode ser usada e otimizada para diversas aplicações. Nas instituições bancárias, auxilia na extração e estudo de imagens em ATMs (caixa eletrônicos), detectando atitudes suspeitas; no setor de seguros, analisa fotos de veículos acidentados, identificando as partes do carro que foram afetadas e o grau de dano; e, na área militar, é embutida em drones armados e chega a tomar decisões sobre efetuar ataques.

“Essa evolução vai continuar a substituir diversas funções exercidas por pessoas. Tudo o que puder ser automatizado, será”, diz Cezar Souza, especialista em TI e CEO da Litteris Consulting, do Rio de Janeiro. O grande desafio é preparar as pessoas para as drásticas mudanças que ocorrerão nas empresas. “Por ser rápida e profunda, as chances de destruir empregos mais rapidamente do que criar outros são muito grandes”, ressalta Taurion.

Para se manterem competitivos nesse cenário, os profissionais deverão desenvolver algumas habilidades. De forma geral, devem possuir conhecimento em inteligência artificial e saber trabalhar em um modelo menos hierárquico e mais adaptável. “A transformação já começou e as companhias precisam repensar seus modelos de trabalho e buscar talentos para ajudá-las no processo de transformação digital", explica Taurion. Veja, a seguir, outras características:

Inteligência social: capacidade de se conectar com os outros de uma maneira profunda e direta, de sentir e estimular reações e interações desejadas;

Pensamento adaptável: proficiência em pensar e chegar com soluções e respostas que vão além das rotineiras ou que obedeçam a regras básicas;

Pensamento computacional: habilidade de traduzir grandes quantidades de dados em conceitos abstratos;

Colaboração virtual: trabalhar de forma produtiva e marcar presença como membro de uma equipe virtual.

“Com um novo modelo organizacional, surgem novas relações entre empresa e pessoas, e naturalmente, um novo RH e, claro, um novo CIO”, completa Taurion.