Já operando em fase experimental, a www.eletroshopping.com.br abre o universo do e-commerce para o grupo pernambucano Eletro Shopping, fundado em 1994 com sua primeira loja de móveis e eletrodomésticos no popular bairro de Casa Amarela, no Recife.

Com mais de cem lojas nos Estados de Pernambuco, Paraíba, Rio Grande do Norte, Ceará, Sergipe e Alagoas, o grupo investiu na contratação de Adriano Di Bella Tavollassi que já atuou no site de vendas Submarino e assumiu a direção comercial da Eletroshopping.com. A nova empresa do grupo vai comercializar eletrodomésticos e eletrônicos para todo o Brasil. Eles serão enviados a partir de uma Central de Distribuição montada em São Paulo.

Sem revelar o valor dos investimentos, o vice-presidente do grupo, Eduardo Freitas, diz que não economizou na construção do site, desenvolvido em parceria com a Ikeda e-commerce, empresa especialista em comércio eletrônico. “Estamos em negociação com fornecedores e vamos oferecer preços entre 5% e 10% mais baixos que os das nossas lojas convencionais e com entregas em 48 horas em todo o País. Nos preparamos para concorrer com as grandes lojas virtuais”, afirma. Os móveis, por enquanto, ainda não entraram no mix de produtos.

Segundo Freitas, o lançamento do e-commerce foi planejado desde o começo do ano e, a partir do próximo dia 1ºde julho, entra na mídia impressa e de TV, além do marketing eletrônico. O objetivo é aumentar o interesse, ainda baixo, dos clientes do Nordeste nas compras pela internet contando com a confiança de uma marca que eles conhecem.

“Estamos quebrando um pouco o conceito de compras no Nordeste”, acredita. Para o executivo, o público-alvo é diferente do que compra nas lojas de rua e de shoppings onde as classes A e B não são predominantes. “Esses clientes com maior poder de compra devem se aproximar mais das vendas on line porque possuem computador e cartões de crédito e mais abertura, sem temor de comprar pela internet”, afirma. Com produtos que atendem a todos os públicos, a Eletro Shopping aposta ainda no e-commerce para entrar nas regiões onde ainda não possui operação. A expectativa da empresa é que a nova loja termine o ano com faturamento equivalente a 10% das lojas físicas. No próximo ano, a estimativa é que esse resultado salte para 20%.

As trocas e devoluções podem ser feitas em até sete dias, conforme o Código do Consumidor que orienta a política da Eletroshopping.com, disponível no próprio site. Os preços de frete, segundo Freitas, são similares aos de outras lojas virtuais, inclusive com promoções de frete grátis.